近年来,电子竞技与体育产业的融合日益加深,但一个更为隐形的趋势正在浮现:虚拟偶像与游戏角色的深度运营,正在为传统体育的粉丝经济与品牌建设提供全新范式。以现象级游戏《原神》为例,其角色如胡桃所引发的文化热潮与商业价值,远不止于游戏内。这种通过精心构建角色背景、性格、故事线乃至衍生内容来维系用户情感连接的运营模式,对于面临粉丝老龄化、互动形式单一等挑战的传统体育俱乐部而言,具有深刻的借鉴意义。
传统体育队伍的核心资产是运动员,但其职业生涯的黄金期有限,且个人形象管理风险较高。相比之下,游戏角色是永续的、可完全控制的“数字资产”。胡桃等角色通过剧情、音乐、视觉设计和持续的内容更新,构建了立体饱满的人物形象,形成了强大的情感吸附力。体育俱乐部是否可以借鉴,围绕其标志性球星或团队精神,打造更具故事性和延展性的“品牌角色”?这并非指虚构人物,而是将团队历史、城市文化、球星传奇进行IP化包装,使其超越比赛本身,成为持久的情感符号。
在商业变现层面,游戏角色的衍生品开发已臻化境,从高品质手办、联名商品到虚拟演唱会,创造了多元收入流。体育产业的周边开发长期以来依赖于球衣、吉祥物等有限形式。深入借鉴虚拟运营思路,意味着可以基于球队IP开发更丰富的数字藏品(NFT)、互动式线上内容、剧情化纪录片系列,甚至与动漫、游戏进行深度跨界,从而触达更广泛的Z世代群体,将一次性的观赛消费转变为持续的文化消费。
粉丝社区运营是另一关键领域。《原神》通过版本活动、玩家共创、二创激励等方式,构建了高活跃度、高粘性的玩家社区。体育俱乐部虽拥有本地球迷基础,但在全球化和数字化粉丝的维护上,往往局限于比分推送和社交媒体的单向发布。借鉴游戏运营,俱乐部可以打造专属的线上互动平台,融入更多游戏化元素(如粉丝成长体系、虚拟观赛奖励),并鼓励球迷创作内容,使粉丝从被动接收者转变为生态的积极参与者,从而强化归属感。
更深层地看,虚拟角色运营的成功,根植于对“人设”与“叙事”的极致重视。体育世界从不缺乏动人的故事——逆袭、坚守、团队精神。然而,这些叙事往往随赛事结束而中断。体育组织需要像游戏团队维护角色一样,系统性地、长期地经营自身的“故事宇宙”,通过多媒体矩阵持续输出围绕球队和球员的深度内容,让体育价值观融入日常生活,而不仅仅是赛季期间的谈资。
当然,体育的根基在于真实的汗水、不可预测的赛果以及现场的真实激情,这是任何虚拟运营无法替代的核心价值。借鉴的意义在于“赋能”而非“取代”。通过引入虚拟角色运营中成熟的IP构建、社群互动与跨媒介叙事方法,体育产业能够搭建起连接核心赛事与泛文化受众的桥梁,在保留体育纯粹性的同时,赢得下一个时代的观众与市场。
总而言之,从《原神》胡桃等虚拟角色现象中,体育产业管理者应看到的不是一时的流量密码,而是一套关于数字时代情感连接与品牌永续经营的系统方法论。当体育的故事被更精巧地讲述,当球迷的忠诚被更深入地滋养,体育产业便能在竞技场之外,开辟出充满活力的新增长曲线。这场从虚拟世界吹向现实绿茵场的风,值得所有体育从业者仔细聆听与思考。